Пациентите с трайно намалена работоспособност могат да получават експертните решения на ТЕЛК изцяло по електронен път. За целта е необходима регистрация в Системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ) и изрично заявено желание документите да бъдат връчвани онлайн.
Новата възможност е резултат от допълнителна функционалност в Информационната система за контрол на медицинската експертиза (ИСКМЕ), разработена от „Информационно обслужване“. Пациентите получават решенията си автоматизирано чрез електронен подпис, без да се налага да чакат по пощата или да посещават комисиите.
До момента вече около 2 600 души са се възползвали от услугата. По думите на Милена Угринова, старши бизнес анализатор в „Информационно обслужване“, дигитализацията улеснява както пациентите, така и ТЕЛК комисиите, като спестява време и ресурси.
С въвеждането на електронното връчване процесът по издаване на решения за трайно намалена работоспособност на практика е напълно дигитализиран. През ИСКМЕ пациентите могат да подават онлайн заявления за освидетелстване, да прикачват медицински документи и да обжалват решения.
От старта на системата през октомври 2020 г. досега са обработени над 850 000 заявления, а издадените експертни решения са повече от 840 000, като само 6% са били обжалвани. За последните седем месеца са дигитализирани над 40% от медицинските досиета.
Снимка: БГНЕС
